Co všechno se děje, než k vám dorazí paleta přírodního kamene?

Objednávka přírodního kamene může na první pohled vypadat jednoduše. Vyberete materiál, zadáte požadované množství a paleta následně zamíří k vám. Mezi přijetím objednávky a jejím předáním dopravci se však odehraje podstatně více práce, než je na první pohled vidět.

Každou objednávku připravujeme samostatně

Jako jedni z mála zákazníky nenutíme odebírat pouze celé originální palety. Pokud je například na paletě 25 m² kamene, ale pro svou realizaci potřebujete pouze 17 m², můžete si u nás objednat právě toto množství.

Původní paletu proto musíme ručně rozebrat, požadované množství kamene přepočítat nebo převážit a následně znovu bezpečně sestavit. Často k němu přidáváme také další objednané položky, například obrubníky, schodnice, lepidla, spárovací hmoty nebo doplňkové kamenivo.

Jak probíhá příprava zásilky

Po sestavení objednávky je nutné paletu připravit tak, aby bezpečně zvládla přepravu nákladním vozidlem i následnou manipulaci.

Každá zakázka proto postupně projde několika kroky:

• kontrolou objednaného materiálu a množství,

• ruční úpravou a sestavením palety,

• bezpečným uložením všech objednaných položek,

• zabalením do průtažné fólie a případným zpevněním,

• označením přepravním štítkem,

• objednáním vhodného druhu dopravy,

• kontrolou dodacích a kontaktních údajů,

• předáním zásilky dopravci.

Podle druhu materiálu a složitosti objednávky zabere její příprava přibližně jednu až dvě hodiny. Zakázky složené z několika různých výrobků mohou vyžadovat ještě více času.

Ve skladu se zároveň nakládá i vykládá

K objednávkám z e-shopu je potřeba připočítat zákazníky, kteří přijedou osobně nakoupit na naši prodejnu nebo přímo do skladu. Současně přijímáme nové dodávky od výrobců a lomů, kontrolujeme přivezený materiál a ukládáme jej na správné místo.

Běžně se tak stává, že zatímco připravujeme zákaznické palety a vydáváme osobní odběry, před skladem čekají jeden nebo dva plně naložené návěsy na vyložení.

Každou novou paletu je nutné bezpečně vyložit, zkontrolovat, zaevidovat a uskladnit. Celý provoz proto musí být dobře koordinovaný, aby se příprava objednávek, osobní odběry, nakládky a nové dodávky vzájemně neblokovaly.

Proč neprodáváme pouze celé palety

Prodej výhradně celých palet by byl samozřejmě jednodušší a rychlejší. Zákazník by však často musel zaplatit za podstatně více kamene, než pro svou realizaci skutečně potřebuje.

Naším cílem je umožnit vám objednat odpovídající množství – ať už potřebujete několik metrů čtverečních na zahradní chodník, nebo několik desítek palet pro rozsáhlý stavební projekt.

Individuální příprava sice vyžaduje více ruční práce, ale považujeme ji za důležitou součást našich služeb.

Za každou paletou stojí práce konkrétních lidí

Když k vám přijede paleta přírodního kamene, ve většině případů nejde pouze o původní balení přeposlané od výrobce. Je to zásilka, kterou naši pracovníci připravili podle konkrétní objednávky, zkontrolovali, bezpečně zabalili, označili a předali dopravci.

Děkujeme všem zákazníkům, kteří chápou, že kvalitní a bezpečná příprava přírodního kamene vyžaduje určitý čas. Právě díky individuálnímu přístupu vám můžeme dodat takové množství, které skutečně potřebujete – bez nutnosti zbytečně kupovat celé palety.

Děkujeme za trpělivost 😊

Děláme maximum pro to, aby každá objednávka byla připravena správně, bezpečně a co nejrychleji. Ne vždy však lze vše vyřídit okamžitě. Děkujeme proto za vaši trpělivost a pochopení – pečlivá příprava potřebuje svůj čas.